HjälpMedIT.se Boka hjälp nu
Trygghetsprenumeration Engångstjänster RUT-avdrag Vanliga frågor Om oss Företag?

Enkel IT‑hjälp – när tekniken strular finns vi här

IT-hjälp i Sundsvall & Västernorrland – hemma eller på distans. Med trygghetsprenumeration får du en egen tekniker och tydlig kostnad.

Boka hembesök Trygghetspre­numeration

Hälften av arbetskostnaden med RUT-avdrag | Driver du företag?

  • Hjälp hemma eller på distans
  • Internet & Wi-Fi som fungerar
  • BankID, lösenord & trygg surf på dator och mobil
  • Säker backup av bilder & viktiga dokument

Så fungerar det

1️⃣

Boka enkelt

Ring, mejla eller boka direkt på hemsidan.

2️⃣

Vi bekräftar

Vi kontaktar dig, hittar en tid som passar och förklarar hur allt går till.

3️⃣

Vi hjälper er

Hemma eller på distans. Du får faktura – vi sköter RUT-avdraget.

Trygg digital vardag – utan krångel

Vår digitala trygghetsprenumeration ger dig fast pris, personlig kontakt och all hjälp du behöver – året runt. 12 mån bindningstid.

  • All hjälp på ett ställe. Vi tar hand om dator, mobil och internet – inga dolda avgifter.
  • Personlig kontakt. Du får en egen tekniker som känner dig och dina behov.
  • Säker reservkopia. Vi ser till att dina bilder och viktiga dokument alltid är tryggt sparade – utan att du behöver göra något.
  • Hjälp på distans. Vi kopplar upp oss och hjälper dig när du kör fast – du ser allt som sker.
  • Hembesök ingår. Vi kommer hem till dig en gång per år för genomgång, frågor och service.
Din digitala trygghet

Trygg Vardag

199 kr
per månad

Fast pris och personlig hjälp med dator, mobil och internet.

Boka Trygg Vardag

Bokningen är en intresseanmälan. Prenumerationen har 12 mån bindningstid.

Tilläggstjänster – vi går igenom det tillsammans

Inget val behövs nu. Vi anpassar helt efter dina behov. Att boka är inte bindande.

📱 Fler enheter Läs mer ▸

Lägg till mobil, surfplatta eller dator – samma trygghet som din första enhet.

Pris: +39 kr/mån per extra enhet

  • Vi installerar fjärrhjälp och testar att det fungerar.
  • Vi kopplar enheten till din trygghetslagring (backup).
  • Löpande lätt hälsokontroll + årlig genomgång.
  • Snabbhjälp vid mindre ärenden via fjärr.

Större felsökningar, nyinstallationer eller hembesök ingår inte i detta tillägg utan hanteras enligt prenumerationens villkor/ordinarie taxa.

☁️ Extra lagring Läs mer ▸

Trygg lagring för dina bilder och dokument – vi sköter backupen åt dig.

Pris: Totalt 500 GB +99 kr/mån · Totalt 1 TB +179 kr/mån

  • Vi höjer din kundyta till 500 GB eller 1 TB.
  • Vi sätter upp och kontrollerar att backupen fungerar på dina enheter.
  • Hjälp att flytta foton och dokument vid behov.
  • Hjälp att återställa om något skulle försvinna.

“Totalt” avser din sammanlagda lagring och inkluderar utrymmet som redan ingår i prenumerationen.

🛡️ Trygg surf Läs mer ▸

Skydd mot bluff- och bedrägerisidor på ditt Wi-Fi – för alla enheter i hemmet.

Pris: +49 kr/mån (per hushåll)

  • Blockerar kända bedrägerisidor och minskar reklam.
  • Valfritt familjefilter och säkra sökresultat.
  • Vi sätter upp och testar skyddet så att det fungerar i ditt hemnät.

Innan aktivering: vi gör en snabb kontroll av din router. Om den inte klarar skyddet kan en liten nätverksdosa behövas – engång 2 190 kr (färdigkonfigurerad och installerad i hemmet, 12 mån funktionsgaranti).

👨‍👩‍👧 Anhörigrapport Läs mer ▸

Kort månadssammanfattning till utvalda anhöriga – svarar på frågan: “Är allt okej?”.

Pris: +39 kr/mån (upp till 2 anhöriga)
Innehåll:

  • Status: Grön/Gul/Röd med en kort rad.
  • Backup: OK – senast genomförd (datum).
  • Internet & enheter: OK / åtgärdat / föreslås hembesök.
  • Månadens händelser: högst 3 korta punkter.
  • Nästa steg: endast om något behövs.

Endast status och åtgärder – aldrig innehåll i filer eller meddelanden. Skickas med kundens samtycke.

📄 Utskriftstjänst Läs mer ▸

Vi skriver ut och postar åt dig – porto, kuvert och utskrift ingår.

Pris: 49 kr/mån · Ingår: 6 utskick/år (upp till 6 sidor/utskick). Porto, kuvert och utskrift ingår.

  • Skicka underlag via telefon, SMS eller e-post – vi skriver ut och postar.
  • Färg eller svartvitt, upp till 6 sidor per utskick.
  • Tryggt: 1 extra utskick/år utan kostnad om det krisar.
  • Valfritt: vi sparar PDF-kopian i Tryggt arkiv.

Extra utskick: 39 kr/st (allt ingår). Varje påbörjat 6-sidorspaket räknas som ett utskick.

📚 Tryggt arkiv Läs mer ▸

Genomgång av testamente m.m., digitala kopior och säker lagring.

Pris: Engång 995 kr efter RUT (ordinarie 1 990 kr) · +49 kr/mån
Vad vi gör:

  • Går igenom testamente, fullmakter och andra viktiga handlingar i lugn och ro.
  • Skapar tydliga digitala kopior hemma hos dig och sorterar dem enkelt.
  • Lagrar säkert på din kundyta i vår trygghetslagring (med backup).
  • Valfritt: delad läs-åtkomst för anhörig.
  • Hålls uppdaterat: årlig genomgång + skicka nya dokument så lägger vi in dem.
Läs mer om extratjänsterna →

Engångstjänster – enkelt och tydligt

Välj hembesök, fjärrsupport eller större installation. Fast pris för vanliga behov.

🏠 Hembesök

RUT

Vi kommer hem och hjälper med dator, mobil, Wi-Fi eller skrivare.

499 kr
per timme efter RUT
Boka hembesök

💻 Fjärrsupport

Ej RUT

Snabb hjälp via dator eller mobil – du ser allt som sker.

399 kr
per 30 minuter
Boka fjärrsupport

🛠️ Större jobb

Offert

Wi-Fi i hela hemmet, Starlink, kameror, nätverk till gäststuga m.m.

Pris: Offert
Efter behovsanalys
Begär offert

Vanliga fast-pris tjänster

60 min hembesök för 499 kr (efter RUT). Körning inom 1 mil ingår, därefter 5 kr/km.

📱 Reseklar mobil
Boka
Vi hjälper dig att få mobilen redo: BankID, e-post och viktiga appar fungerar som de ska. Vi går igenom tillsammans och visar hur du använder mobilen tryggt hemma och på resa.
🖨️ Skrivare som funkar
Boka
Vi installerar eller lagar din skrivare så den fungerar som den ska. Vi kopplar upp den mot ditt nätverk, skriver ut ett prov och visar dig hur den används.
📶 Snabbare Wi-Fi hemma
Boka
Vi ser till att ditt internet blir stabilare och snabbare i hemmet. Vi mäter signalen, gör justeringar och visar hur allt fungerar. Om extra utrustning behövs berättar vi det på ett enkelt sätt.
🆕 Kom igång med ny enhet
Boka
Vi hjälper dig komma igång med din nya mobil, surfplatta eller dator. Vi gör de viktigaste inställningarna, sätter upp e-post och appar, och flyttar över kontakter och bilder när det går.
RUT-avdrag: 50% på arbetet

Du betalar halva arbetskostnaden

Vi sköter avdraget – fakturan visar redan rätt pris.

  • Gäller arbete i hemmet
  • Inte material, resor eller fjärrsupport
  • Inget krångel – vi gör allt åt dig

Exempel på pris med RUT

Hjälp med BankID & appar
Ord: 998 kr
Efter RUT:
499 kr
Installera Wi-Fi i hemmet
Ord: 1 498 kr
Efter RUT:
749 kr

RUT-avdraget gäller på alla våra hembesök – oavsett om du behöver hjälp med dator, skrivare, nätverk eller något annat.

Område & milersättning

Vi utgår från Liden (85599), Västernorrland. Körning inom 1 mil enkel väg ingår alltid i våra priser. Därefter tillkommer en milersättning på 5 kr/km, även för prenumerationskunder som nyttjar sitt inkluderade hembesök.

🚗

1 mil gratis resa

📍

Vi utgår från Liden

➕

5 kr/km därefter

Vanliga frågor

Nej. Vi förklarar enkelt och sköter det tekniska åt dig.
Vi utgår från Liden (Västernorrland). Körning inom 1 mil ingår, därefter tillkommer 5 kr/km.
Vill du slippa resa? Vi kan hjälpa dig på distans.
Vi ringer upp dig och guidar. Du startar ett litet program, vi ser din skärm och löser problemet.
Du kan när som helst avsluta sessionen.
Prenumerationen har 12 mån bindningstid. Du kan lägga till extratjänster (t.ex. fler enheter, extra lagring eller trygg surf) när som helst.
När de lagts till gäller de resten av bindningstiden.
Ja. Vanliga ärenden är BankID som krånglar, långsamt Wi-Fi, skrivare, e-post, mobil och surfplatta.
Du får faktura efter utfört arbete eller för prenumerationen. RUT-avdraget drar vi direkt på fakturan.

Om HjälpMedIT

Hej! Jag heter Fredrik Pettersson och är personen bakom HjälpMedIT. Till vardags arbetar jag som IT-konsult i Sundsvall där jag hjälper företag att utveckla moderna AI-lösningar samt andra digitala system. Jag är utbildad Civilingenjör inom Datateknik och har lång erfarenhet av teknik och problemlösning.

2021 packade vi väskorna, sålde lägenheten i Stockholm och flyttade till en gård på Åsen utanför Liden i Västernorrland. Här bor jag idag med min familj och våra tre barn – och härifrån driver jag HjälpMedIT.

Med detta vill jag hjälpa människor och skapa mening i det jag gör. Men också för att bidra till att fler kan ta del av det digitala samhället. I dag står många utanför: ungefär tre av tio personer över 75 år använder inte internet alls, och även de som är uppkopplade riskerar att hamna i ett digitalt utanförskap. Det kan handla om bristande kunskap kring samhällsviktiga digitala tjänster, eller oro för säkerheten på nätet.

För mig handlar HjälpMedIT därför om mer än bara teknik. Genom att öka kunskapen minskar vi oron, skapar trygghet och ger fler möjlighet att själva välja hur de vill använda digitala tjänster i vardagen. Mitt mål är att ta bort hinder, bygga självförtroende och göra tekniken till ett stöd – inte ett problem.

Fredrik Pettersson

Behöver du hjälp? Kontakta oss

Boka via formuläret – eller ring/mejla oss direkt.

För snabbast hantering – använd bokningsformuläret. Vi återkommer vanligtvis samma eller nästa vardag.

Boka hjälp via formuläret

Beskriv ditt ärende (t.ex. Wi-Fi, BankID, skrivare, Starlink). Vi hör av oss och föreslår tid.

Öppna bokningsformuläret →