Guider & tips
Enkla steg-för-steg guider för dig som vill lära dig mer om BankID, 1177, Swish och andra digitala tjänster. Skrivet för dig som är äldre eller teknikovan.
BankID fungerar inte?
Så löser du vanliga problem med BankID på mobilen. Aktuell info om ändringar i mars 2026.
Läs guiden →1177 Vårdguiden
Så loggar du in och bokar vård, ser provsvar och förnyar recept online.
Läs guiden →Freja eID - alternativ till BankID
Nytt alternativ från 2026. Lär dig hur du skapar och använder Freja eID.
Läs guiden →Swish för äldre
Kom igång med Swish tryggt och enkelt. Skicka pengar, ta emot betalningar och betala i butik.
Läs guiden →Skydda dig mot bedrägerier
Känn igen bluffmejl, falska samtal och andra vanliga bedrägeriförsök. Aktuella varningar.
Läs guiden →Långsamt Wi-Fi hemma?
Så får du bättre trådlöst internet. Tips för landsbygd och stora hus.
Läs guiden →Kom igång med smartphone
Grunderna för dig som är ny med smartphones. iPhone och Android.
Läs guiden →Streaming – SVT Play, Netflix & mer
Lär dig titta på film och serier via internet. Guide för alla streaming-tjänster.
Läs guiden →Kom igång med Kivra
Ta emot digital post från myndigheter och företag. Steg-för-steg med BankID.
Läs guiden →Betala räkningar digitalt
Så betalar du räkningar via internetbanken. Enkelt och tryggt med BankID.
Läs guiden →Videosamtal med FaceTime & Zoom
Se och prata med barn och barnbarn på skärmen. Guide för FaceTime och Zoom.
Läs guiden →Flytta till ny telefon
Så överför du kontakter, bilder och appar till din nya telefon. iPhone och Android.
Läs guiden →Onödiga prenumerationer
Hitta och avsluta appar och tjänster du betalar för men inte använder.
Läs guiden →Säkerhetskopiera bilder
Skydda dina foton med iCloud, Google Foton eller USB-minne. Så gör du.
Läs guiden →Lösenord - skapa ordning
Säkra lösenord och hur du håller ordning på dem. Tips för telefon och dator.
Läs guiden →Skrivare fungerar inte?
Felsök vanliga skrivarproblem steg för steg. Papper, bläck och anslutning.
Läs guiden →E-post för äldre
Skicka mejl, bifoga bilder och hantera skräppost. Guide för telefon och dator.
Läs guiden →QR-koder - så funkar det
Lär dig skanna QR-koder med telefonen. Enkel guide för iPhone och Android.
Läs guiden →Vad är molnet?
Enkelt förklarat vad molnet är, varför det är bra och hur du redan använder det.
Läs guiden →Köpa och sälja på nätet
Handla tryggt online och sälj på Blocket. Tips för att undvika bedrägerier.
Läs guiden →Uppdateringar förklarat
Varför uppdateringar behövs och hur du uppdaterar telefon, dator och appar.
Läs guiden →Digitala böcker & ljudböcker
Lyssna på ljudböcker och läs e-böcker. Storytel, BookBeat och gratis via biblioteket.
Läs guiden →Behöver du personlig hjälp?
Ibland räcker inte en guide. Vi kommer hem till dig i Sundsvall och hela Västernorrland och hjälper på plats.