E-post för äldre - så använder du mejl på telefonen
E-post är som en digital brevlåda där du tar emot och skickar meddelanden. Det funkar lite som vanlig post, men går mycket snabbare. Du kan skicka mejl från din telefon när som helst, var som helst.
Senast uppdaterad: 13 februari 2026
Bra att veta: De flesta smartphones har redan en e-post-app installerad. På iPhone heter den Mail, på Android brukar det vara Gmail. Du behöver inte ladda ner något extra.
Vad är e-post och varför behöver du det?
E-post (eller mejl) är ett sätt att skicka meddelanden över internet. Det är precis som att skicka brev, men istället för att vänta på posten kan du skicka och ta emot budskap direkt.
De flesta företag, myndigheter och butiker använder e-post för att kommunicera. När du beställer något på nätet får du ofta kvitto via mejl. Vårdcentraler och banker skickar också information hit.
Med e-post kan du:
- Hålla kontakt med barn och barnbarn som bor långt borta
- Ta emot kvitton när du handlar på nätet
- Få meddelanden från banken, tandläkaren eller kommunen
- Skicka bilder till vänner och familj
Steg 1: Öppna e-post-appen
Beroende på vilken telefon du har finns olika e-post-appar redan installerade.
iPhone eller iPad
Leta efter appen som heter Mail. Den har en blå ikon med ett vitt kuvert. Tryck på den för att öppna.
Om det är första gången du använder Mail kan telefonen fråga om du vill lägga till ditt iCloud-konto. Det brukar gå snabbt - följ bara instruktionerna på skärmen.
Android-telefon
Hitta appen som heter Gmail. Den har en röd, blå, gul och grön ikon med ett M. Tryck på den.
Om du aldrig använt Gmail förut kan telefonen be dig logga in med ditt Google-konto. Det är samma konto du använde när du startade telefonen första gången.
Steg 2: Skicka ditt första mejl
Tryck på pennan eller plus-tecknet
När du öppnat e-post-appen, leta efter en penna eller ett plus-tecken längst ner på skärmen. Det betyder "skriv nytt mejl". Tryck på den.
Skriv vem mejlet ska till
I raden där det står Till: skriver du mottagarens e-postadress. Det brukar se ut ungefär så här: [email protected] eller [email protected].
Lägg till ett ämne
Under raden där det står Ämne: skriver du en kort rubrik. Till exempel "Hej från mig" eller "Fråga om recept". Det hjälper mottagaren att förstå vad mejlet handlar om.
Skriv ditt meddelande
Nu kan du skriva det du vill säga. Det stora vita fältet är som ett papper där du skriver din text. Skriv precis som du skulle skriva ett vanligt brev.
Tryck på Skicka
När du är nöjd med mejlet, tryck på knappen där det står Skicka. Den brukar sitta högst upp till höger. Nu har mejlet skickats iväg och kommer fram nästan direkt.
Steg 3: Bifoga en bild
Ibland vill du skicka med en bild i mejlet. Det kan vara ett foto från semestern eller en bild på barnbarnet. Det är lätt att göra.
Öppna ett nytt mejl
Börja med att skapa ett nytt mejl, precis som du gjorde förut. Fyll i mottagare och skriv din text.
Tryck på gem-ikonen eller bildikonen
Längst ner i mejlet finns det ofta ett gem-symbol eller en liten bild. Tryck på den. Det betyder "lägg till något".
Välj ett foto
Nu öppnas ditt bildgalleri. Bläddra bland dina foton och tryck på det foto du vill skicka. Det läggs då till i mejlet.
Skicka som vanligt
När du ser att bilden finns med i mejlet kan du trycka på Skicka. Bilden skickas nu tillsammans med din text.
Tips: Om bilden är stor kan det ta lite längre tid att skicka mejlet. Det är helt normalt. Vänta tills det står att mejlet skickats innan du stänger appen.
Steg 4: Hantera spam och skräppost
Ibland får du mejl du inte vill ha. Det kan vara reklam från företag du inte känner igen eller konstiga mejl från okända avsändare. Det kallas spam eller skräppost.
Markera som skräppost
Om du får ett mejl du inte vill ha kan du markera det som skräp. Då lär sig din e-post-app att mejl från den avsändaren inte är intressanta.
- Öppna mejlet du vill markera
- Leta efter en knapp som säger "Rapportera som skräp" eller "Spam"
- Tryck på den - då försvinner mejlet och du får färre liknande mejl framöver
Avprenumerera på nyhetsbrev
Ibland får du mejl från butiker eller tidningar du en gång prenumererat på. Om du inte vill ha dem längre kan du avprenumerera.
Öppna mejlet och scrolla ner till botten. Där brukar det stå "Avprenumerera" eller "Sluta få dessa mejl". Tryck på den länken så slutar mejlen komma.
Viktigt: Klicka aldrig på länkar i mejl från avsändare du inte känner igen. Det kan vara bedragare som försöker lura dig. Om du är osäker - ta bort mejlet direkt.
Vanliga frågor om e-post
Vilken e-postadress ska jag använda?
Det beror på vilken telefon du har. iPhone-användare får ofta en iCloud-adress (slutar på @icloud.com). Android-användare använder vanligtvis Gmail (slutar på @gmail.com). Du kan också använda e-post från din internetleverantör eller skaffa en egen adress.
Hur tar jag bort mejl jag inte vill ha?
Svep mejlet åt vänster (på de flesta telefoner) så får du fram en papperskorg eller en röd knapp. Tryck på den för att ta bort mejlet. Du kan också öppna mejlet och trycka på papperskorgen högst upp.
Kan jag ha flera e-postkonton på samma telefon?
Ja, det går bra. Du kan lägga till flera e-postkonton i samma app. Gå till Inställningar, välj Mail och Konton, och tryck på Lägg till konto. Sedan kan du växla mellan dem när du ska skicka mejl.
Vad gör jag om jag glömt mitt lösenord?
De flesta e-posttjänster har en återställ lösenord-länk på inloggningssidan. Du brukar få ett mejl eller SMS med en kod för att skapa ett nytt lösenord. Om det inte fungerar kan du behöva kontakta din e-postleverantör.
Fick du inte det att funka?
Vi hjälper dig komma igång med e-post på din telefon. Hembesök i Sundsvall och hela Västernorrland. Du lär dig i lugn och ro, i din egen takt.