Kom igång med Kivra - ta emot digital post
Kivra är en app där du tar emot post digitalt. Brev från myndigheter, försäkringsbolag och företag hamnar här istället för i brevlådan. Du behöver BankID för att logga in.
Senast uppdaterad: 13 februari 2026
Bra att veta: Kivra är helt gratis för privatpersoner. Du betalar ingenting för att ta emot digital post.
Vad är Kivra?
Kivra är en digital brevlåda där post från olika avsändare hamnar. Istället för att breven kommer hem till din brevlåda på papper, får du dem direkt i appen på telefonen eller på datorn.
Med Kivra kan du:
- Ta emot post digitalt från Försäkringskassan, Skatteverket, försäkringsbolag och många andra
- Få notifikationer när nya brev kommer, så du inte missar något viktigt
- Spara och söka bland all din post på ett ställe
- Slippa pappershögar hemma
Innan du börjar
För att använda Kivra behöver du:
En smartphone eller surfplatta
iPhone, iPad eller Android-telefon. Du kan också använda Kivra på datorn via webbläsaren.
Mobilt BankID
Du loggar in med BankID varje gång du öppnar Kivra. Det är så att Kivra vet att det verkligen är du som läser din post.
Svenskt personnummer
Kivra är kopplat till ditt personnummer.
Steg 1: Ladda ner Kivra-appen
Öppna App Store eller Google Play
På iPhone eller iPad: tryck på App Store. På Android-telefon: tryck på Google Play.
Sök efter "Kivra"
Skriv in ordet "Kivra" i sökfältet högst upp. Leta efter appen som heter "Kivra" med en vit och rosa ikon.
Tryck på "Ladda ner" eller "Installera"
Vänta medan appen laddas ner. Det tar en liten stund. När det står "Öppna" är appen klar.
Steg 2: Logga in med BankID
Öppna Kivra-appen
Tryck på Kivra-ikonen på telefonen.
Tryck på "Logga in"
Du ser en knapp där det står "Logga in med BankID". Tryck på den.
Öppna BankID och skriv in din kod
BankID-appen öppnas automatiskt. Skriv in din kod och tryck OK.
Välkommen till Kivra!
Nu kommer du in i Kivra. Du är inloggad och kan börja använda appen.
Steg 3: Aktivera din digitala brevlåda
Nu när du är inloggad i Kivra behöver du aktivera din digitala brevlåda. Det är så du berättar för avsändare att de kan skicka post till dig digitalt.
Följ instruktionerna i appen
Första gången du loggar in frågar Kivra om du vill aktivera digital post. Tryck på "Aktivera" eller "Ja".
Välj avsändare
Kivra visar en lista med olika avsändare. Du kan välja vilka du vill ta emot post från. Du kan alltid ändra det senare.
Bekräfta med BankID
Du behöver bekräfta att det är du som aktiverar brevlådan. Skriv in din BankID-kod igen.
Klart - vänta på brev
Nu är din digitala brevlåda aktiv. Nästa gång någon skickar post till dig får du en notifikation i Kivra-appen.
Tips: Det kan ta några dagar innan du får ditt första brev i Kivra. Är du osäker på om det fungerar? Kontakta Kivras kundtjänst via appen.
Vanliga frågor om Kivra
Kostar Kivra pengar?
Nej, Kivra är helt gratis för privatpersoner. Du betalar ingenting för att ta emot digital post.
Vad händer med pappersposten?
Det är upp till varje avsändare att välja. Vissa slutar skicka papper helt när du aktiverat Kivra, andra skickar både digitalt och på papper. Många myndigheter skickar bara digitalt numera.
Kan jag välja bort Kivra senare?
Ja, du kan när som helst avaktivera din digitala brevlåda i Kivras inställningar. Då börjar avsändarna skicka papper igen.
Måste jag logga in varje gång?
Ja, av säkerhetsskäl loggar Kivra ut dig efter en stund. Det betyder att du måste använda BankID varje gång du öppnar appen. Det är för att ingen annan ska kunna läsa din post.
Fick du inte det att funka?
Vi hjälper dig komma igång med Kivra. Hembesök i Sundsvall och hela Västernorrland. Du lär dig i din egen takt, hemma vid din egen telefon.