Smartphone-guide för nybörjare – lär dig grunderna
En smartphone är en kraftfull liten dator som du alltid har med dig. Här lär du dig grunderna – från att ringa och skicka SMS till att ladda ner appar och hålla dig säker. Guiden fungerar för både iPhone och Android.
Senast uppdaterad: 3 februari 2026
Bra att veta: Det spelar ingen roll om du har iPhone eller Android – principerna är desamma. Vi visar hur det fungerar på båda typerna av telefoner.
iPhone eller Android – vad är skillnaden?
Det finns två huvudtyper av smartphones: iPhone och Android. Låt oss förstå skillnaden.
iPhone
- Tillverkas av Apple
- Har en Apple-logga (ett äpple) på baksidan
- Laddar ner appar från App Store
- Känd för att vara enkel att använda
Android
- Tillverkas av flera företag (Samsung, Sony, Xiaomi m.fl.)
- Har inget äpple på baksidan
- Laddar ner appar från Google Play
- Finns i många prisklasser
Viktigast att veta: Båda typerna fungerar utmärkt för vardagsbruk. Du kan ringa, skicka meddelanden, använda internet och ladda ner appar oavsett vilken typ du har.
Telefonens grunddelar
Låt oss bekanta oss med de viktigaste delarna på din telefon.
Skärmen (pekskärmen)
Den stora ytan på framsidan. Du styr telefonen genom att trycka på skärmen med fingret. Ett lätt tryck = ett klick. Håll fingret nedtryckt = mer alternativ.
Strömknappen
En liten knapp på sidan av telefonen. Kort tryck = låser eller väcker skärmen. Långt tryck = stänger av eller startar telefonen.
Volymknappar
Två knappar på sidan – en för att höja volymen (+) och en för att sänka (-). Använd dessa under samtal eller när du lyssnar på musik.
Hemskärmen
Det första du ser när du låser upp telefonen. Här finns små ikoner (bilder) som representerar olika appar. Tryck på en ikon för att öppna appen.
Laddningsporten
Litet hål längst ner på telefonen där du kopplar in laddkabeln. Ladda telefonen varje natt så har du alltid batteri.
Starta, stänga av och låsa telefonen
Starta telefonen
Håll strömknappen intryckt i några sekunder tills skärmen tänds och telefonens logga visas.
Låsa och låsa upp skärmen
Låsa skärmen
Tryck kort på strömknappen. Skärmen blir svart och telefonen är låst.
Låsa upp skärmen
Tryck kort på strömknappen igen, sedan antingen skriv in din pinkod, använd fingeravtryck eller visa ditt ansikte (beroende på hur du ställt in telefonen).
Stänga av telefonen helt
På iPhone
Håll strömknappen och en volymknapp intryckta samtidigt. Dra reglaget som visas åt höger.
På Android
Håll strömknappen intryckt. Tryck sedan på "Stäng av" på skärmen.
Tips: Du behöver sällan stänga av telefonen helt. Det räcker oftast att låsa skärmen. Stäng bara av telefonen om batteriet ska ta slut eller om telefonen krånglar.
Ringa och skicka SMS
Så ringer du
Hitta telefonikonen
Leta efter ikonen som ser ut som en gammaldags telefonlur. Den är ofta grön och finns längst ner på skärmen.
Skriv in numret eller välj kontakt
Tryck på "Knappsats" för att skriva in numret med siffror. Eller tryck på "Kontakter" för att välja någon du sparat.
Ring upp
Tryck på den gröna luren för att ringa.
Lägg på
När du är klar, tryck på den röda luren för att avsluta samtalet.
Så skickar du SMS
Öppna meddelandeappen
Hitta ikonen för meddelanden – ofta en pratbubbla (grön på iPhone, blå eller annan färg på Android).
Skapa nytt meddelande
Tryck på ikonen för att skriva ett nytt meddelande (ofta ett plus-tecken eller en penna).
Välj mottagare
Skriv in telefonnumret eller välj en kontakt från listan.
Skriv och skicka
Tryck i textfältet längst ner, skriv ditt meddelande med tangentbordet, och tryck på pilen för att skicka.
Tips: För att svara på ett meddelande du fått – tryck på konversationen i listan, skriv ditt svar i textfältet längst ner och tryck på pilen.
Ladda ner appar
Appar är små program som ger din telefon nya funktioner – allt från väder och nyheter till bankärenden och videosamtal.
Så laddar du ner en app
Öppna appbutiken
På iPhone: Öppna App Store (blå ikon med ett A).
På Android: Öppna Google Play (färgglad triangel).
Sök efter appen
Tryck på sökfältet (ofta ett förstoringsglas) och skriv in namnet på appen du vill ha, t.ex. "Swish" eller "BankID".
Ladda ner
Tryck på "Hämta" (iPhone) eller "Installera" (Android). Du kan behöva bekräfta med din kod eller fingeravtryck.
Vänta och öppna
Appen laddas ner automatiskt. När det är klart hittar du den på hemskärmen. Tryck på ikonen för att öppna appen.
Obs! De flesta appar är gratis, men vissa kostar pengar. Titta alltid på om det står "Hämta/Installera" (gratis) eller ett pris (kostar). Var försiktig med appar som kräver "köp i appen".
Viktiga appar du bör ha
Här är de viktigaste apparna för vardagslivet i Sverige:
BankID
Används för att logga in på banker, myndigheter och många andra tjänster. Nödvändig för att använda de flesta digitala tjänster i Sverige.
Swish
Skicka och ta emot pengar enkelt. Betala i butiker, dela på notan, eller skicka pengar till barnbarnen. Gratis att använda.
1177 Vårdguiden
Boka läkartider, förnya recept, se provsvar och kontakta vården. Ger dig tillgång till dina hälsouppgifter.
Din banks app
Alla svenska banker har egna appar för att hantera dina pengar. Sök på din banks namn i appbutiken (t.ex. "Swedbank", "Handelsbanken").
Mitt Telia / Min operatör
Se din telefonräkning, kontrollera hur mycket surf du har kvar, och hantera ditt abonnemang. Sök på namnet på din operatör.
Wi-Fi och mobildata
Din telefon kan ansluta till internet på två sätt. Båda fungerar för samma sak – men det är bra att veta skillnaden.
Wi-Fi (trådlöst hemmanätverk)
- Ansluter till din router hemma
- Ingår i ditt bredband – kostar inget extra
- Ofta snabbare än mobildata
- Fungerar bara hemma (eller där det finns Wi-Fi)
Mobildata (mobilt bredband)
- Använder mobilnätet (samma som samtal/SMS)
- Ingår ofta i ditt mobilabonnemang
- Kan ha begränsad datamängd
- Fungerar överallt där du har mobiltäckning
Tips: Anslut till Wi-Fi hemma för att spara på mobildata. Telefonen byter automatiskt när du kommer hem – om du ställt in det rätt.
Hålla telefonen uppdaterad
Uppdateringar gör telefonen säkrare och ger den nya funktioner. Det är viktigt att hålla telefonen uppdaterad – både operativsystemet och apparna.
Uppdatera operativsystemet
Telefonen meddelar dig när det finns en uppdatering. Så här gör du:
iPhone: Gå till Inställningar → Allmänt → Programuppdatering → Ladda ner och installera
Android: Gå till Inställningar → System → Systemuppdatering → Sök efter uppdateringar
Uppdatera appar
Appar uppdateras oftast automatiskt, men du kan kontrollera:
iPhone: Öppna App Store → Tryck på din profilbild uppe till höger → Scrolla ner för att se appar som kan uppdateras → Tryck "Uppdatera alla"
Android: Öppna Google Play → Tryck på din profilbild → Hantera appar och enhet → Uppdatera alla
Tips: Uppdatera gärna på kvällen när telefonen laddas. Stora uppdateringar kan ta tid och drar batteri.
Batteritips
Vill du att batteriet ska räcka längre? Här är några enkla tips:
Ladda regelbundet
Ladda telefonen varje natt. Moderna batterier mår bra av att laddas ofta – du behöver inte vänta tills batteriet är tomt.
Minska skärmens ljusstyrka
Skärmen drar mest batteri. Sänk ljusstyrkan lite så räcker batteriet längre. Gå till Inställningar → Skärm → Ljusstyrka.
Stäng appar du inte använder
Appar som är öppna i bakgrunden kan dra batteri. Visa alla öppna appar (svep uppåt från botten och håll kvar) och svep bort de du inte behöver.
Använd strömsparläge
När batteriet börjar ta slut kan du slå på strömsparläge. Telefonen frågar oftast automatiskt vid 20% batteri.
Vanliga frågor
Hur tar jag bort en app?
iPhone: Håll fingret på appens ikon tills den börjar skaka.
Tryck på minus-tecknet och välj "Ta bort app".
Android: Håll fingret på appens ikon, dra den till "Avinstallera"
högst upp på skärmen.
Hur gör jag skärmen ljusare/mörkare?
Svep ner från toppen av skärmen (eller svep upp från botten på iPhone). Du ser ett reglage för ljusstyrka – dra det åt höger för ljusare, åt vänster för mörkare.
Vad gör jag om telefonen fryser?
Håll strömknappen intryckt i 10-15 sekunder tills telefonen startar om. Detta kallas "tvingad omstart" och skadar inte telefonen.
Hur ändrar jag textstorlek?
Gå till Inställningar → Skärm och ljusstyrka (iPhone) eller Inställningar → Visning (Android). Där kan du göra texten större och lättare att läsa.
Hur tar jag en bild?
Öppna Kamera-appen (ikonen ser ut som en kamera). Rikta telefonen mot det du vill fotografera och tryck på den stora runda knappen. Bilden sparas automatiskt.
Behöver du hjälp med din smartphone?
Vi kommer hem till dig i Sundsvall och hela Västernorrland och hjälper dig lära dig telefonen. Du får personlig hjälp i din egen takt, hemma vid ditt köksbord.